Abrir una cuenta en Mr Ben Casino no tiene ninguna complicación. Lo hice desde Chile y en pocos minutos ya estaba explorando los juegos. Lo bueno es que el proceso es rápido y no te pide nada fuera de lo común.
Estos son los pasos que seguí:
Como en todo casino online serio, Mr Ben te pedirá verificar tu identidad antes de retirar ganancias. Para eso debes entrar a tu perfil y cargar tus documentos: un ID válido (cédula, pasaporte o licencia de conducir) y un comprobante de domicilio (como una boleta de servicios o estado de cuenta reciente).
Cuando me registré, lo primero que me llamó la atención fue su bono de bienvenida de Mr Ben. No es el típico bono pequeño: acá multiplican tu primer depósito en un 500%, con la posibilidad de llevarte hasta $1.500.000 CLP y 200 giros gratis en juegos de Pragmatic Play.
Este bono del 500% significa que por cada peso que deposites, el casino te regala cinco pesos adicionales para jugar, hasta alcanzar el máximo de $1.500.000 CLP. Por ejemplo:
Si lo comparo con otros operadores conocidos en Chile, como JugaBet que da hasta $1.500.000 CLP, el bono de Mr Ben Casino en Línea destaca por su generoso porcentaje del 500%, lo que significa más dinero de bono por cada peso depositado.
Eso sí, como toda promoción en el Casino Mr Ben, viene acompañado de términos y condiciones que debes cumplir antes de retirar tus ganancias. Te muestro lo más importante:
Depósito mínimo | $11.163 CLP |
Requisito de apuesta del bono | x40 (solo el valor del bono) |
Apuesta máxima con bono activo | $5.581 CLP |
Ganancia máxima del bono | $5.581.650 CLP |
Ganancia máxima de giros gratis | $111.633 CLP |
Validez de los giros gratis | 10 días |
Juegos para los giros gratis | Juegos de Pragmatic Play |
Los giros gratis se pueden usar en juegos seleccionados de Pragmatic Play. Ojo que caducan a los 10 días si no los usas, y las ganancias obtenidas tienen un límite máximo de $111.633 CLP.
Es importante destacar que el requisito de apuesta de 40x aplica solo sobre el valor del bono, no sobre el depósito. Esto significa que si recibes $500.000 CLP de bono, deberás apostar $20.000.000 CLP antes de poder retirar las ganancias.
Finalmente, recuerda que las promociones de Mr Ben pueden actualizarse en cualquier momento, así que siempre revisa bien los términos antes de lanzarte a jugar.
Aunque no ofrece un exclusivo código promocional en el Casino Mr Ben en Chile, sinceramente no se echa de menos. El casino cuenta con una pestaña de "Ofertas" donde hay promos activas para cada día de la semana.
Estas son las que me encontré:
No hay un bono sin depósito en Mr Ben todavía, pero con esta agenda de promos diarias se siente que siempre hay algo nuevo por aprovechar. Sin embargo, no estaría mal que en el futuro agreguen uno para atraer más jugadores.
Algo que me pareció muy atractivo es el programa de fidelidad de Mr Ben Casino en Chile. Con solo jugar ya vas acumulando puntos que después puedes cambiar por recompensas. Es como si cada apuesta te devolviera un pequeño premio.
Así funciona:
Me gustó porque no hay que hacer nada especial, simplemente jugar. Y a la larga, esos puntos acumulados se convierten en un buen plus para seguir apostando sin gastar de más.
Métodos de pago | Depósitos | Retiros |
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![]() | $10.000 CLP - $999.999 CLP | ❌ |
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![]() | ❌ | Desde $10.000 CLP |
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Algo que noté al revisar los métodos de pago de Mr Ben es que, aunque ofrece varias opciones locales conocidas, la mayoría solo sirven para depositar. Para retirar, básicamente la única alternativa que encontré fueron las transferencias bancarias.
Acá sí echo en falta la inclusión de criptomonedas como Bitcoin o Ethereum, que ya ofrecen otros casinos online como Treasure Spins. Sería un gran plus si las incorporaran en el futuro.
Cuando solicitas un retiro, este queda en estado "pendiente" entre 1 y 2 días. Una vez aprobado, el dinero se procesa de inmediato, aunque puede tardar hasta 3 días en reflejarse, dependiendo del banco. En el caso de transferencias, la espera puede llegar a 7 días hábiles.
El retiro mínimo es de $20.000 CLP, y debes haber jugado al menos una vez el monto depositado antes de poder retirarlo. El límite semanal estándar es de $5.000.000 CLP, aunque si eres jugador VIP podrías acceder a un tope mayor.
Un detalle positivo es que Mr Ben no cobra comisiones por depósitos ni retiros. Lo que sí aplica es un cobro de $5.000 CLP al mes si tu cuenta queda inactiva.
En caso de tener menos saldo, simplemente descuentan lo que quede. Eso sí, siempre notifican con 30 días de anticipación antes de empezar a aplicar este cargo.
Algo que me impresionó apenas entré a Mr Ben Casino Online fue la cantidad de títulos que tiene disponibles. Actualmente supera los 4.000 juegos de azar, lo que te asegura horas de entretenimiento sin aburrirte.
Es cierto que no llega al nivel de gigantes como Funbet, que ofrece más de 11.000, pero la variedad acá es más que suficiente para cualquier jugador.
Lo mejor es que no falta nada: hay tragamonedas en Mr Ben en Chile de última generación, juegos clásicos de mesa y opciones rápidas para quienes buscan acción inmediata.
El lobby de los juegos de casino en Mr Ben está muy bien organizado y resulta sencillo encontrar lo que buscas. Estas son algunas de las secciones destacadas:
Algo que me gustó es que puedes marcar tus favoritos en "Mis Juegos" con solo dar clic en el corazón del título. Además, en cada portada aparece un ícono 🛈 donde encuentras información clave: descripción, proveedor, RTP y nivel de volatilidad.
Sí, y eso me parece un gran punto a favor. Si aún no quieres apostar dinero real, puedes probar los juegos en modo demo. Solo tienes que elegir un título, hacer clic en el ícono 🛈 y seleccionar "Juega por diversión".
Este modo gratuito es ideal para aprender reglas, practicar estrategias o simplemente conocer mejor cada slot. La única excepción son los juegos en vivo, ya que estos requieren apuestas reales para participar.
La sección de casino en vivo de Mr Ben es más reducida que la de otros operadores. Para que te hagas una idea, acá encontrarás cerca de 105 juegos en vivo, mientras que en sitios como CampeónBet superan los 700 títulos.
Aun así, la oferta cubre lo esencial: blackjack, ruleta, game shows, baccarat & sic bo y póker. Con eso tienes acceso a las mesas más jugadas y a los formatos clásicos que nunca fallan.
Un detalle que no me convenció fue el idioma. Al ser un casino abierto al público chileno, esperaba ver mesas en español, pero al usar el buscador no encontré ninguna.
Aunque el catálogo no es enorme, lo que hay está muy bien seleccionado y cumple con lo que buscamos la mayoría de los jugadores. Estos fueron los títulos que más me engancharon:
Me habría gustado que mostraran los límites de apuesta directamente en la portada de cada juego, como hace MostBet.
De todas formas, al entrar a la mesa puedes verlos: por ejemplo, en Lightning Roulette van desde $200 CLP hasta $10.000.000 CLP, mientras que en Live Blackjack el rango está entre $5.000 CLP y $2.500.000 CLP.
Una de las cosas que más me gustó del Casino Mr Ben es la cantidad de proveedores de software que reúne. Aunque su catálogo no es tan masivo como el de otros casinos, la plataforma cuenta con 108 desarrolladores distintos, lo que asegura variedad de sobra.
En la pestaña de "Proveedores" puedes verlos todos ordenados alfabéticamente, junto con el número de juegos que cada uno aporta al casino. Esto hace más fácil elegir a tu favorito o descubrir estudios que quizás no conocías.
Algunos proveedores destacados en Mr Ben:
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Si necesitas ayuda en Mr Ben, puedes dirigirte a la sección "Contáctanos", donde encontrarás dos canales disponibles: chat en vivo y correo electrónico.
En mi caso, probé el chat en vivo y la experiencia fue un poco irregular. La primera vez que entré, me aparecía en la posición 4 de la fila, y después de unos 4 minutos me atendió una agente llamada Kelly. Le pregunté sobre el programa de fidelidad, pero para mi sorpresa cerró el chat sin responder.
Volví a intentarlo y la atención fue mucho mejor. Esta vez me atendió Zac, quien me contestó en menos de 2 minutos cuando hice la consulta en inglés. Le pregunté si el soporte estaba solo en ese idioma, y me confirmó que sí, aunque usan una herramienta de traducción automática para jugadores que escriben en otros idiomas.
Lo positivo es que el chat en vivo sí responde rápido, aunque dependerá un poco de la suerte con el agente que te toque. Si no quieres esperar o prefieres algo más práctico, también puedes enviar un correo a support@mrben.com.
En la sección de "Soporte" hay un apartado de preguntas frecuentes dividido por categorías como cuenta, depósitos, bonos, juego responsable, entre otros.
Cuando pregunté por el chat de soporte, confirmé que Mr Ben Online Casino no tiene app móvil propia. A diferencia de otros operadores como TonyBet, acá no encontrarás una opción para descargar. Pero eso no significa que no puedas jugar desde tu celular.
Basta con abrir el sitio oficial de Mr Ben en tu navegador, ya sea en Android o iOS, iniciar sesión y listo: tendrás acceso a todo el catálogo desde cualquier parte de Chile, siempre que cuentes con buena conexión a internet.
Lo que más me convenció es que la página móvil está desarrollada en HTML5, así que los juegos cargan rápido y se ajustan perfecto a la pantalla, sin importar si usas un celular o una tablet. La navegación es fluida y la experiencia es prácticamente igual a la de escritorio.
En el pie de página de la web confirmé que Mr Ben Casino es totalmente confiable, ya que está operado por White Hat Gaming Limited (C73232) con sede en Malta.
Además, cuenta con dos licencias oficiales: la de la Comisión de Juegos de Azar de Gran Bretaña (52894) para jugadores del Reino Unido y la de la Autoridad de Juegos de Malta (MGA/B2C/370/2017) para el resto de los usuarios.
Otro punto clave es que sus juegos de casino funcionan con RNG (Random Number Generator), lo que asegura resultados justos y aleatorios en cada apuesta.
También comprobé que la web está protegida con el certificado Amazon RSA 2048 M02, garantizando la seguridad de tus datos personales y financieros.
Mr Ben Casino Online demuestra un compromiso real con el juego responsable, poniendo a disposición varias herramientas que ayudan a los jugadores a mantener el control:
Además, colabora con organizaciones especializadas como GamBlock, GamCare y Gambling Therapy, que ofrecen ayuda profesional a quienes puedan tener problemas con el juego.
Finalmente, el Casino Online Mr Ben solo acepta usuarios mayores de 18 años y recomienda soluciones de control parental como Cybersitter, Net Nanny y Better Internet for Kids, ideales para restringir el acceso de menores a la web.
Después de jugar en el Casino Online Mr Ben en Chile, puedo decir que mi experiencia fue positiva, aunque con algunos puntos a mejorar. Ofrece un gran catálogo: más de 4.000 juegos disponibles de la mano de 108 proveedores de software.
En esta reseña de Mr Ben, lo que más me llamó la atención fue su bono de bienvenida del 500% hasta $1.500.000 CLP y 200 giros gratis en juegos de Pragmatic Play, una oferta realmente generosa para empezar con el pie derecho.
Ahora, hablando de las opiniones de Mr Ben, debo destacar que la seguridad está garantizada con licencias de Malta y Reino Unido, además de herramientas de juego responsable muy completas.
Sin embargo, encontré algunas desventajas: el casino en vivo solo tiene 100 títulos y la atención al cliente está disponible solo en inglés, lo que puede ser un obstáculo para algunos jugadores chilenos.
En definitiva, Mr Ben es una opción interesante si buscas variedad de juegos, buenas promociones y una plataforma segura. Si bien no es perfecto, cumple con lo esencial y da confianza para jugar con dinero real.
Actualmente, Mr Ben no ofrece un bono sin depósito. Sin embargo, sí cuenta con un atractivo bono de bienvenida del 500% hasta $1.500.000 CLP y 200 giros gratis para nuevos jugadores.
Sí, Mr Ben es un casino en línea con licencias de Malta y Reino Unido, además de cifrado SSL y juegos auditados con RNG para garantizar transparencia.
No se aceptan criptomonedas en Mr Ben en Chile. Por ahora solo admite métodos tradicionales como WebPay, transferencias bancarias, tarjetas y monederos electrónicos.
Accede al apartado de “Retirar” desde tu perfil en Mr Ben, elige el método disponible, indica el monto y completa los datos solicitados. Recuerda tener tu identidad validada para que el proceso sea más rápido.
Opciones de depósito y retiro
Software utilizado
Gerardo Vélez es un periodista graduado de la Escuela de Periodismo de la Universidad de Chile. Durante más de 5 años, trabajó en un periódico local de Santiago, cubriendo la sección de entretenimiento. Sin embargo, su pasión por los juegos online, especialmente el póker, lo llevó a cubrir eventos y torneos de póker en todo Chile, así como otros juegos de casinos online.