👍 Ventajas de Festival Play: | 👎 Desventajas de Festival Play: |
|---|---|
Promociones semanales: 50% extra hasta $100 USD y un cashback del 10% hasta $300 USD | Mientras que la mayoría de los casinos en Chile están en español, FestivalPlay tiene muchas secciones sin traducir |
Acepta métodos de pago chilenos como WebPay, MACH y transferencias al Banco de Chile | Puede cobrar una comisión del 8% si se retira dinero de la cuenta varias veces al mes |
Lista con más de 7.300 máquinas tragamonedas; además de juegos clásicos e instantáneos | La interfaz necesita mejoría. También podría ofrecer más filtros para buscar los juegos |
Las respuestas del equipo de soporte no suelen tardar más de un par de minutos al usar el chat en vivo | - |
Casino en vivo con 141 juegos diferentes, incluyendo ruleta, Blackjack, Baccarat y póker | - |
El bono de bienvenida de Festival Play Casino es del 100% del primer depósito hasta un máximo de $500.000 CLP y 200 giros gratis para un puñado de tragamonedas (Wilds of Fortune, Birds! y Fruit Zen).
Para conseguir el bono es necesario ingresar el código promocional de Festival Play (FESTIVAL1) al momento de hacer el primer depósito. También hay que pedirlo al registrarse en la plataforma.
Para liberar las ganancias que obtengas con el bono de bienvenida de FestivaPlay en Chile debes cumplir con todos los términos y condiciones en un plazo de 21 días. Acá te dejo los más resaltantes:
💳 Depósito mínimo: | $20 USD |
💰 Requisito de apuesta: | x40 la suma del bono y el depósito |
🎰 Aporte al rollover: | 100% (la mayoría de tragamonedas), 10% (ruleta y juegos de mesa) |
Los giros gratis del bono se entregan durante 10 días en tandas de 20 por día. Si quieres saber qué tragamonedas no son válidas para cumplir con el rollover, revisa las condiciones en su plataforma.
Las condiciones y valor del bono pueden variar.
La sección de promociones disponibles en Festival Play Casino en Chile se suele actualizar, por lo que asegúrate de tener activa la opción de “Ver las promociones activas”.
Durante mi experiencia en el sitio, estas eran sus promociones:
Si ingresar el código promocional “MONTH50” al momento de hacer un depósito, recibirás el 50% extra hasta un máximo de $200 USD. Solo está disponible una vez por cuenta.
Cada vez es más común ver operadores con promociones semanales. Por ejemplo, Ultra Casino ofrece 100 giros gratis por semana. Pues, puedo decir que FestivalPlay en Chile no se queda atrás.
Todas las semanas puedes hacer un depósito e ingresar el código promocional “WRELOAD50” para recibir un 50% extra hasta $100 USD.
En el casino de Festival Play puedes recuperar el 10% de tus pérdidas netas semanales hasta un máximo de $300 USD. ¡Es necesario aceptar la oferta antes de que finalice cada campaña!
Las pérdidas que se calculan son aquellas producidas en la mayoría de las tragaperras, rasca y gana, clásicos y un puñado de títulos en vivo. Recomiendo revisar las condiciones en su sitio web para tener la lista completa.
Los juegos de tragamonedas son los más populares en Chile. Por lo tanto, el hecho de que Casino Festival Play ofrezca más de 7.300 habla muy bien de su entendimiento de nuestro mercado.
En efecto, en este casino encontré toda clase de máquinas tragamonedas. Desde las modernas video slots, hasta aquellas basadas en libros. Pasando por las que tienen la función de Megaways y las que te permiten pagar para activar las bonificaciones.
También hay múltiples tragamonedas con jackpot en Festival Play Casino, como Lava Coins, Wild Hot 40 y Noble Sky. Un detalle que me gustaría ver en el futuro es que cada uno mostrara el monto actual del boto debajo de la casilla del juego.
A continuación, te muestro algunas de las tragamonedas más destacas de FestivalPlay Casino para que te hagas una idea de qué te espera:
🎰 Tragamonedas | 🎯 Proveedor |
|---|---|
More Magic Apple 3 | 3 Oaks Gaming |
Book of the Fallen | Pragmatic Play |
Age of Glory | Endorphina |
Majestic King | Spinomenal |
Raptor Doublemax | Yggdrasil |
La sección de juegos de mesa de Festival Casino Online está llena de versiones modernas de todos los clásicos. En total, conté más de 30 opciones de ruleta, Blackjack, Baccarat y póker.
Además de estos juegos populares, también hay algunas opciones para jugar al craps, Sic Bo y Red Dog.
Si quieres ir más allá de los juegos de mesa y las tragamonedas, Festival Play tiene una lista de opciones muy interesantes que incluye:
A pesar de no tener una sección dedicada a ellos, también tiene “juegos de Crash”. Sobre salen Spaceman, Pilot Coin, Keno Rush, FlyX y Pilot. Solo le hizo falta Aviator para tener a todos los más grandes.
El casino en vivo de FestivalPlay tiene 141 juegos diferentes. Esta parte de la plataforma se encuentra dividida en secciones de ruleta, Blackjack, Baccarat, programas de concursos y póker.
La presentación del casino en vivo y sus juegos es bastante básica. Solo hay una lista de títulos con una miniatura y más nada. Me gustaría ver que añadan números ganadores en la ruleta o, por lo menos, los límites de apuesta.
Estos son algunos de los juegos en vivo que te esperan en Festival Casino:
🎰 Juegos en vivo | 🎯 Proveedor |
|---|---|
Auto Mega Roulette | Pragmatic Play |
Vegas Ball Bonanza | Pragmatic Play |
BGT Lucky 7 | BetGames |
Live Roulette | Ezugi |
XPG Live Dealer | XPG |
El casino en línea de FestivalPlay fue lanzado a finales de 2024. Por lo tanto, no me extraña que no tenga una aplicación. En ese aspecto, es superado claramente por sitios como, por ejemplo, PlayUZU con su app gratis para iPhone.
Esto no quiere decir que no se pueda jugar en Casino FestivalPlay desde el teléfono. Su página web se adapta a la perfección a dispositivos Android (como el Xiaomi 12 o Galaxy S21) e iOS (como el iPhone 14 Plus).
Cuando ingresas en la página a través del navegador, notarás que la interfaz del casino se mueve un poco; el menú pasa a la parte inferior para facilitar la navegación de los usuarios.
Aunque me gustaría ver una app de Festival Play, realmente no tengo quejas gracias a la calidad de su versión móvil.
💳 Método de pago | 💵 Depósito mínimo | 💵 Depósito máximo |
|---|---|---|
 | $10.000 CLP | $1.000.000 CLP |
 | $10.000 CLP | $1.000.000 CLP |
 | $5.000 CLP | $5.000.000 CLP |
 | $5.000 CLP | $5.000.000 CLP |
 | $5.000 CLP | $5.000.000 CLP |
 | $9.300 CLP | $930.000 CLP |
 | $11.000 CLP | $410.000 CLP |
 | $11.000 CLP | $1.000.000 CLP |
 | $11.000 CLP | $1.000.000 CLP |
 | $11.000 CLP | $5.100.000 CLP |
 | $11.000 CLP | $5.100.000 CLP |
 | $26.000 CLP | $5.000.000 CLP |
Entre las criptomonedas aceptadas en Casino Online FestivalPlay están Bitcoin, Tether, Ethereum y XRP.
La variedad de métodos de pago de FestivalPlay Casino es bastante buena. Los jugadores de Chile tenemos la ventaja de contar con opciones locales para depositar como son WebPay, MACH y Banco de Chile.
Sus límites de depósito también son amplios, por lo que cualquier jugador, sin importar su presupuesto, podrá jugar cuanto quiera.
En donde FestivalPlay pierde muchos puntos es en los retiros. En primer lugar, no hay una lista de métodos clara en Chile.
Por otra parte, cobra comisiones en ciertas ocasiones. En sus términos y condiciones señala que, si se procesan distintos retiros en un período de 30 días, estos podrías venir con un cargo del 8%. Sin contar las tarifas que podría cobrar por usar ciertos métodos de pago (los cuales no vienen especificados).
El monto máximo que se puede retirar en FestivalPlay en un período de 7 días es de $5.000 USD. Mientras que la ganancia más alta por jornada es de $100.000 USD (en lo personal, no me gusta que esto tenga un límite).
📧 Correo electrónico: | |
💬 Chat en vivo: | ✅ |
🔔 Telegram: | ❌ |
📱 Teléfono: | ❌ |
📜 Preguntas frecuentes: | ✅ (en inglés) |
La atención al cliente de FestivalPlay Casino Online es muy buena, pero, tiene un gran defecto: casi toda está en inglés. Por ejemplo, la sección de las preguntas más frecuentes no ha sido traducida.
Por fortuna, los representantes de este casino usan un traductor para poder hablar con los usuarios chilenos.
Hay dos grandes formas de contacto. La primera es enviando un correo electrónico a support@festivalplay.com (disponible 24/7), y la segunda es a través del chat en vivo del casino.
Usar el chat en vivo de FestivalPlay es muy simple. Solo debes entrar en él y serás guiado por un bot que te recomendará algunos artículos de la sección de preguntas más frecuentes.
Si quieres hablar con un operador real, solo debes introducir tus datos y enviar un mensaje. En mi experiencia, siempre recibí una respuesta en menos de 2 minutos, aunque esto puede variar.
Una pequeña crítica a los agentes es que suelen dar respuestas un poco genéricas.
Al igual que sucede con JugaBet Casino, la página web de FestivalPlay tiene el certificado de seguridad de Google Trust Services. Por lo tanto, es seguro decir que encripta los datos de sus jugadores.
Puedo decir que FestivalPlay es confiable porque los resultados de sus juegos son determinados por el RNG (Random Number Generator). Esto se debe a que fueron creados por proveedores como Play’n GO, los cuales cumplen con los mayores estándares de seguridad.
Por desgracia, en lo que a Juego Responsable se refiere, solo tiene una sección en la que habla del tema. La falta de herramientas para establecer límites de depósito y tiempo de juego se hace notar.
FestivalPlay es operada por NewEra B.V., compañía que está registrada en Curazao bajo el número 157707. Actualmente, posee la licencia N.º OGL/2024/181/0181 de la Curacao Gaming Control Board.
Considerando que en Chile no hay un órgano regulador de casinos online, puedo decir que FestivalPlay es legal. Dicho esto, es probable que sufra cambios en su licencia en el futuro cercano, por lo que habrá que estar atentos a ello.
FestivalPlay Online tiene más de 7.300 tragamonedas, promocionales semanales y un buen servicio de soporte. Sin embargo, necesita mejorar urgentemente su plataforma.
Y es que la mayoría de las secciones no ha sido traducida al español, lo que es una gran desventaja en el mercado chileno. Por otra parte, faltan mayores opciones para filtrar sus juegos.
El diseño es atractivo y, al estar centrado en el negro, fácil para vista. La navegación dentro del sitio es intuitiva, ya que todas las secciones del casino están bien señalizadas.
Además del español, FestivalPlay está disponible en inglés, alemán, italiano, noruego, finlandés, francés y demás idiomas. Si necesitas cambiarlo, puedes hacerlo en la parte baja de la página.
Un casino en línea no es nada sin sus proveedores de juegos, y FestivalPlay no es la excepción. Por suerte para ellos, conté hasta 73 empresas diferentes ofreciendo sus productos en la plataforma.
Puedes ver una lista de todos los proveedores dentro de cada sección del casino; lo cual funciona como el único gran filtro de juegos del sitio.
Me sorprendió que este casino trabaja con los mayores proveedores de la industria, incluyendo a Play’n GO, Habanero, Quickspin, iSoftBet, Pragmatic Play y BetSoft, por nombrar algunos.
Después de que termines de registrarte, asegúrate de validar tus datos siguiendo el proceso de envío de documentos. De lo contrario, no podrás retirar ni un peso del dinero que tengas en la cuenta.
Después de revisar cada sección del sitio, puedo decir que mis opiniones de Festival Play Casino son positivas. Aunque no puedo negar que todavía hay espacio de mejora en múltiples áreas.
Que la página tenga múltiples secciones en inglés es una falta grave en Chile. Pero, más grave es la falta de transparencia en cuanto a los límites de retiro y el cobro de ciertas comisiones. ¡Debe mejorar en su comunicación!
En cuanto a lo positivo, destaca su bono de bienvenida de hasta $500.000 CLP y promociones semanales; sin dejar detrás, por supuesto, a su gran variedad de juegos de azar (encabezados por sus más de 7.300 tragamonedas).
Si trabaja en sus puntos débiles, FestivalPlay Casino podrá hacerse un hueco importante en el mercado de los juegos de azar en Chile. ¡Tiene todo para triunfar entre los jugadores en 2025!
FesivalPlay tiene la licencia de la Curacao Gaming Control Board, encripta los datos de sus jugadores y solo ofrece juegos con resultados aleatorios.
Por los momentos, Casino FestivalPlay no tiene un bono sin depósito.
Para retirar tu dinero de Festival Play debes, en primer lugar, completar el proceso de verificación de datos. Después de eso, dirígete a la banca, selecciona el método de pago que desees e introduce los datos que sean necesarios.
FestivalPlay es un casino online lanzado a finales de 2024 por NewEra B.V.
Opciones de depósito y retiro
Software utilizado
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Bianca Espino es una escritora nacida en Valparaíso, visionaria y con un enfoque analítico. Posee un Magíster en Dirección de Empresas de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, lo que ha enriquecido su perspectiva creativa y estratégica.